Cowboy lance de nouveaux services à la demande pour une assistance ultraconfortable aux vélos électriques

Nous sommes fiers d'annoncer le lancement des services à la demande, dernière étape de notre engagement en matière d'assistance et de soutien après-vente. Cette initiative unique en son genre apporte toute une gamme de services à la porte de nos riders, leur apportant plus de commodité et de tranquillité d'esprit.

La commodité avant tout

Nous comprenons que tous les riders n'ont pas le temps, les outils ou l'expertise technique nécessaires pour entretenir leur vélo ou y fixer des accessoires. On-Demand est conçu comme le service de conciergerie idéal pour ces clients. Nous voulons nous assurer que la mise en route et la poursuite de l'utilisation d'un vélo électrique Cowboy se fassent le plus facilement possible.

Des services sur mesure à votre porte

Qu'il s'agisse d'un entretien régulier, d'un réglage de vélo, de l'installation d'un porte-bagages arrière ou d'un siège pour enfant, les mécaniciens mobiles très expérimentés de Cowboy sont équipés pour s'en charger. Ces services peuvent être facilement consultés et réservés via l'application Cowboy, ce qui garantit une assistance à portée de main.

Une partie des soins complets de Cowboy

Le lancement des services à la demande signifie que les cyclistes disposent désormais d'une troisième option pour entretenir leur vélo, en plus du réseau existant de magasins de vélos indépendants partenaires de Cowboy et de l'innovant Cowboy Care - un service mensuel d'entretien et de réparation par abonnement. Cette expansion des services souligne l'engagement de Cowboy à fournir un entretien complet pour ses vélos électriques primés.

Au-delà du Cowboy

Nous facilitons sans cesse l'accès des clients aux services d'entretien, et pas seulement auprès des mécaniciens de Cowboy. Parce que nos vélos utilisent des pièces de qualité de marques internationales - telles que Shimano, Gates et Selle Royal - nos vélos sont plus faciles à réparer que jamais.

Disponibilité et prix

Les services à la demande sont actuellement disponibles en Allemagne, en Belgique, aux Pays-Bas et au Luxembourg, et leur couverture s'étend aux régions capitales de France, du Royaume-Uni, d'Autriche, de Suède, du Danemark et d'Italie, y compris des villes comme Glasgow et Milan. À partir de 69 euros, ces services sont non seulement pratiques, mais aussi compétitifs, ce qui les rend aussi accessibles que possible.

Avec cette mesure innovante, Cowboy continue de redéfinir l'expérience des propriétaires de vélos électriques, en veillant à ce que les utilisateurs aient accès à une assistance pratique, fiable et de haute qualité, où et quand ils en ont besoin.